Dans le cadre de l’expérimentation Territoire Zéro Non-Recours (TZNR), la Ville et le CCAS de Wattrelos s’associent avec l’association Les Mots Pour l’Ecrire (LMPE) pour instaurer des permanences gratuites d’écrivain public.
Un écrivain public a pour mission d’accompagner les usagers sur les sujets relatifs à l’écriture et la lecture, mais aussi le numérique.
Voici quelques exemples concrets :
- Rédiger un CV ou une lettre de motivation
- Lire un courrier
- Ecrire une lettre, que ce soit pour communiquer avec l’administration, un bailleur, une école, ou pour un courrier personnel
- Remplir un dossier administratif : créer un compte numérique, remplir ses impôts, faire un renouvellement de titre de séjour, une demande de logement social, accéder à son compte Améli…
Les permanences sont gratuites et sur rendez-vous.
Il vous faudra indiquer votre nom, votre quartier et le motif de votre appel pour que l’association puisse vous orienter vers la permanence la plus proche et que l’écrivaine publique puisse préparer votre rendez-vous.
Le numéro de téléphone pour prendre rendez-vous est le 07 50 95 21 09.
Les permanences auront lieu :
- Le mardi de 9h à 12h salle 204, 2e étage du Centre Stalingrad, 27 rue de Stalingrad
- Le jeudi de 9h à 12h à la Maison des Services du Sapin Vert, 47 rue de l’Union
- Le jeudi de 13h30 à 17h à la Mairie de Quartier de Beaulieu, 94 rue Léon-Blum
Information sur vos données personnelles :
Lors de ces permanences, vous transmettrez des données personnelles.
Pour savoir si cette action nationale est utile et décider des prochaines étapes, la Direction générale de la cohésion sociale du ministère des Solidarités mène une étude autorisée par la loi dans le cadre sa mission d’intérêt public. Cette étude concerne toutes les actions mises en place dans le cadre de « Territoire Zéro non-recours ». Les permanences d’écrivain public sont donc concernées.
Vous pouvez participer à cette étude en acceptant que les informations que vous transmettez à l’écrivaine publique soient utilisées à cet effet. Vous pouvez également refuser et cela n’aura pas de conséquence sur votre situation et votre rendez-vous.
Les informations portent sur votre situation (votre tranche d’âge, si vous avez des enfants, un logement, une activité professionnelle ou pas). Elles sont confidentielles. En effet, votre prénom, nom et date de naissance ne sont pas enregistrés. Ils servent à créer un identifiant (un pseudo), pour pouvoir conserver vos informations sur votre situation sans les relier à votre nom.
La Direction générale de la cohésion sociale a désigné une équipe de recherche dénommée NEORIZONS pour réaliser cette étude. Les informations sont transmises, sans votre identité, à cette équipe de recherche. Seule cette équipe aura accès à ces informations. Ces informations seront conservées dans un fichier de manière sécurisée pendant une durée maximale de trois ans et demi et détruites après cette période. Vous pouvez accéder aux informations qui vous concernent qui ont été recueillies, demander à les rectifier, les supprimer ou limiter leur traitement.
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur le traitement de vos informations, vous pouvez contacter :
- Par un message électronique (email) à : rgpd@data-tznr.fr
- Par un courrier par voie postale à l’adresse ci-dessous :
NEORIZONS
75, Cours Albert Thomas
69003 Lyon
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) :
Par internet :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
ou
par courrier par voie postale à l’adresse ci-dessous :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) - Service des Plaintes,
3 place de Fontenoy
TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.
Pour en savoir plus sur cette expérimentation :
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur cette expérimentation sur le site du Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles dans la rubrique « Accès aux droits : Expérimenter pour faciliter l’accès aux droits ». Accès aux droits : les « Territoires zéro non-recours » | solidarites.gouv.fr
