La Métropole européenne de Lille s’est engagée avec ILEO, chargé de la distribution de l’eau dans notre métropole, à mettre en place dans toutes les communes le télérelevé des compteurs d’eau : il s'agit tout simplement de l'équivalent du compteur Linky pour l'électricité.
Pour Wattrelos, le déploiement se fera au cours de ce mois de janvier 2025 (les quartiers du Touquet Saint-Gérard et de la Marlière sont déjà concernés).
Pourquoi mettre en place un télérelevé ?
Pour que vous puissiez :
- bénéficier d'un suivi quotidien et d'un accès à l’historique de votre consommation d’eau sur internet (https://www.mel-ileo.fr/)
- recevoir une alerte par email ou SMS en cas de fuite ou de surconsommation
- être facturé sur la base de votre consommation réelle et non plus estimée.
L’intervention dure de 10 à 15 minutes (il s'agit d'ajouter un module à votre compteur), ou un peu plus longtemps s'il faut remplacer le compteur.
Tout cela est évidemment GRATUIT.
Si votre compteur d'eau est accessible de l'extérieur, vous n'avez rien à faire ; c'est le cas pour la très grande majorité des foyers wattrelosiens.
Si votre compteur d'eau n'est pas accessible de l'extérieur, ce qui est le cas pour environ 30 % des foyers wattrelosiens, votre présence ou celle d’une personne de votre choix est indispensable.
Il faut alors convenir d'un rendez-vous, mais tout vous sera expliqué par ILEO.
En cas de refus d’installation ou d’absence de réponse empêchant ILEO d’ accéder à votre compteur, des frais de relevé de compteur seront facturés aux usagers lors de chaque relevé.
Le relevé du compteur sera toujours possible de manière visuelle : le module de radio-communication ne gêne pas la lecture des index. Chaque abonné peut donc continuer à relever manuellement son compteur concomitamment à l’accès au service du télérelevé.
Pour pourvoir suivre en temps réel votre consommation d'eau, il faut bien sûr paramétrer son espace client sur le site internet www.mel-ileo.fr.
En créant votre espace personnel, vous pourrez :
- paramétrer des alertes ou des seuils pour limiter les fuites
- bénéficier de l’outil CoachConso pour comparer votre consommation d’eau aux foyers similaires ou simuler vos consommations en fonction de l’évolution au sein de votre foyer
- obtenir des conseils et astuces pour maîtriser votre consommation d’eau et ainsi réduire votre facture.
Contact ILEO : 09 69 32 22 12